Trobia propose 34 modèles de courriers électroniques qui couvrent un large éventail de processus. Ces modèles peuvent être configurés, dupliqués et utilisés à l'infini. Vous avez ainsi la possibilité de créer plusieurs modèles de courriers électroniques pour une action donnée. Exemple : création d'un courrier électronique à partir du modèle par défaut 1
Dans le processus ci-dessous, une visite a été planifiée pour le 12/06/2023 et vous souhaitez envoyer un courrier électronique pour rappeler le rendez-vous à votre acquéreur. En cliquant sur le bouton Acquéreur indiqué dans l'illustration, Trobia sélectionnera le modèle que vous avez défini comme modèle par défaut pour l'action "Confirmation de RDV (Acquéreur)".
![Exemple de création d'un email de confirmation de RDV acquéreur](https://image.crisp.chat/process/original/?url=https%3A%2F%2Fstorage.crisp.chat%2Fusers%2Fhelpdesk%2Fwebsite%2F867d6169e862a800%2Fimage_15ql8ns.png)
L'objet Email créé est pré-connecté aux objets nécessaires à la création du courrier électronique, à savoir : Bien et Visite.
![null](https://image.crisp.chat/process/original/?url=https%3A%2F%2Fstorage.crisp.chat%2Fusers%2Fhelpdesk%2Fwebsite%2F867d6169e862a800%2Fimage_9hdd3v.png)
Ces deux références sont accessible dans votre modèle de mail via la variable {{Bien}} et {{Visite}}.
Pour insérer une variable dynamique dans, ouvrez deux crochets {{ , insérez votre variable, ex: Bien.HAI , fermez les crochets immédiatement }}
Variables dynamiques
Le nom des variables sont exactement les mêmes affichés à l'écran. Si le nom de la variable affiché à l'écran comporte un caractère spécial ou une accentuation, entourer le avec le caractère ', exemple pour atteindre la variable Surface Habitable d'un bien, saisir {{Bien.'Surface Habitable'}}.
Exemple complet : Template mail à destination du gestionnaire pour l'envoi de la facture au Notaire
Objet : Facture Notaire Acte Definitif - {{Transactions.'Titre Dossier'}}
Références : ({{Transactions.'Titre Dossier'}})
Bonjour
,
Je vous sollicite afin d'obtenir la facture notaire afférente aux honoraires de la vente ci-dessus référencée dont la signature définitive aura lieu le {{Transactions.'Date de l''acte prévisionnel'}} à l'étude notariale {{text(Transactions.'Notaire Acquéreur'.Entreprise.'Forme Juridique')}} {{text(Transactions.'Notaire Acquéreur'.Entreprise.'Raison Sociale')}} à {{text(Transactions.'Notaire Acquéreur'.Entreprise.'Ville du siège social'.'Nom Commune')}}
- Prix de vente honoraires inclus : {{Transactions.'Montant HAI'}} TTC
- Montant des honoraires : {{Transactions.'Honoraires TTC'}} € TTC
- Prix net vendeur : {{Transactions.'Net Vendeur'}} € TTC
Adresse email du notaire représentant le(s) vendeur(s) et acquéreur(s) - {{Transactions.'Notaire Acquéreur'.Personne.CiviliteNomPrenom}} :
{{Transactions.'Notaire Acquéreur'.Personne.'E-mail'}}
Clerc de notaire : {{Transactions.'Notaire Acquéreur'.'Juriste / Clerc'.'E-mail'}}
Merci de bien vouloir m'adresser une copie de la facture également.